Hilfe bei Problemen mit der Fingerprint Erkennung
Copyright by Biometrix Int. 2008 - Kontakt
Bi/ometrix Int.
Allgemeines:
Bedenken Sie, dass eine Fingerabdruck-Erkennung in den Terminals niemals so funktioniert wie wenn Sie auf einen Klingelknopf drücken.
Es ist ein "kooperativer Benutzer" notwendig. Die Fingerabdruck-Erkennung ist auf Ihre Unterstütztung angewiesen, da bei der Fingerabdruck-Erkennung Merkmale und die Hautbeschaffenheit eines lebenden Individuum gemessen werden, die sich ständig verändern. Siehe auch Sicherheitshinweise
Der Fingerabdruck wird schon bei der Erstregistrierung oder bei einer nachfolgenden Identifizierung nicht erkannt oder abgelehnt.
Es gilt die Regel: Je besser die Erstregistrierung desto besser die nachfolgenden Identifikation.
Problem: Finger wird trotz mehrmaligen Auflegens nicht erkannt.
Abhilfe: Der Finger muss leicht feucht oder leicht fett, warm und sauber sein.
- An der Kleidung warm reiben, Anfeuchten (alkoholfreie Hygienetücher) oder Anhauchen, Hautcreme (Überschuß abwischen) .
- Vollflächig auflegen.
- Den Finger in der selben Position wie bei der Registrierung auflegen.
- Einen anderen Finger benutzen, auch den Daumen benutzen.
WICHTIG! Unbedingt Steckdose mit Überspannungschutz verwenden, da nach Stromausfall oder Blitzschlag hohe Spannungsspitzen auftreten, die im schlimmsten Fall das Gerät zerstören, die Daten im Speicher beschädigen oder die Uhrzeit auf die Werkeinstellung zurücksetzten.
ACHTUNG! Wird ein Terminal über TCP/IP (Ethernet) direkt mit der Netzwerkarte eines PC verbunden, so ist ein CrossOver Ethernet-Kabel notwendig!
Hilfe zu BioGate Sensor-Einheit